නැව්ගත කිරීම සහ ලුහුබැඳීම
|
|
කියවීමට කාලයයි 2 මට
අපගේ බාධාවකින් තොරව නැව්ගත කිරීමේ සහ ලුහුබැඳීමේ අත්දැකීම වෙත සාදරයෙන් පිළිගනිමු! ඔබේ ඇණවුම ආරක්ෂිත සහ විශ්වාසනීය බෙදාහැරීමේ ක්‍රියාවලියක් සහතික කරමින් ජාත්යන්තර සහතික කළ තැපෑල භාවිතයෙන් ලොව පුරා නැව්ගත කරනු ලැබේ. අපගේ ලුහුබැඳීමේ පද්ධතිය සමඟ සෑම පියවරකදීම ඔබේ පැකේජය මත ටැබ් තබා ගන්න. කඩිනම් නැව්ගත කිරීම අවශ්‍ය නොවේ - අපි ඔබේ තෘප්තියට සහ මනසේ සාමයට ප්‍රමුඛත්වය දෙමු.
අපි නැව්ගත කරන්නේ කුමන රටවලටද?
යුක්රේනියාව, රුසියාව, උතුරු කොරියාව සහ සමහර දූපත් වැනි රටවල් කිහිපයක් සඳහා අපි ලොව පුරා පිළිගැනීම් යවන්නෙමු.
ඔබ කඩිනම් නැව්ගත කිරීමක් සපයනවාද?
නැත, ස්පාඤ්ඤයේ සිට ලෝකයේ වෙනත් ඕනෑම රටකට කඩිනම් නැව්ගත කිරීම (DHL, FEDEX,ETC...) අතිශයින් මිල අධිකය (50€ ට වැඩි)
ඔබ භාවිතා කරන නැව්ගත කිරීමේ ක්රමය කුමක්ද?
අපි ජාත්යන්තර සහතික කළ තැපෑලෙන් නැව්ගත කරන්නෙමු. මෙම නැව්ගත කිරීම ලුහුබැඳීමේ අංකයක් සමඟ පැමිණේ
නැව්ගත කිරීම සඳහා ඔබ කොපමණ මුදලක් අය කරනවාද?
අපට නැව්ගත කිරීම සඳහා පැතලි ගාස්තුවක් ඇත. දේශීය නැව්ගත කිරීම 6.50 සහ ජාත්යන්තර නැව්ගත කිරීම 5.50€ - 9.50€ අතර වේ
පැකේජය මා වෙත ළඟා වීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
මෙය අනාවැකි කිව නොහැක. නැව්ගත කිරීම සහ බෙදා හැරීමේ කාලය ඔබේ රටේ රේගු ක්‍රියා පටිපාටි සහ ඔබේ තැපැල් සේවා බෙදා හැරීමට ගතවන කාලය මත රඳා පවතී. ඔබ ජීවත් වන ස්ථානය අනුව මෙය සති 1 - 4 අතර ඕනෑම තැනක විය හැක
සති 4 කට පසු පැකේජය මා වෙත නොපැමිණියේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?
වහාම ඔබේ ප්රාදේශීය තැපැල් කාර්යාලය අමතන්න. ඔවුන් බෙදා හැරීමට උත්සාහ කරන විට ඔබ නොසිටියේ නම්, ඔවුන් පැකේජය උපරිම වශයෙන් දින 14ක් කාර්යාලයේ තබා ගනු ඇත. ඉන් පසුව එය අප වෙත ආපසු එවනු ලැබේ. එයාලට notification එකක් දාල තියෙන්න ඕන ඒත් මේක කරන්න ගොඩක් වෙලාවට අමතක වෙන එක අපේ අත්දැකීම. ඔබ සතුව ඇති තොරතුරුම අප සතුව ඇති නිසා ඔබේ පැකේජයේ තත්ත්වය පිළිබඳව අපව සම්බන්ධ කර ගැනීම උදව් නොවනු ඇත.
මගේ පැකේජය සොරකම් කර ඇත, මා කුමක් කළ යුතුද?
ඔබේ පැකේජය සොරකම් කර ඇත්නම්, ඔබ පැහැදිලිවම එය පොලිසියට වාර්තා කළ යුතුය. ඔබ අපට පොලිස් වාර්තාවේ පිටපතක් එවන්න, අපි ඔබට නව පැකේජයක් එවන්නෙමු. පළමු පැකේජයේ ඔබ ඇණවුම් කළ අයිතමවල බලතල ආපසු හැරෙනු ඇත
මගේ පැකේජය තැපෑලෙන් නැති විය
අවාසනාවකට, මෙය සිදුවිය හැක. මෙය එසේ නම්, ඔබ අප හා සම්බන්ධ විය යුතු අතර, අපි තැපැල් සේවා සමඟ හිමිකම් පෑමක් ගොනු කර හැකි ඉක්මනින් ඔබට නව පැකේජයක් එවන්නෙමු. පළමු පැකේජයේ ඇති අයිතමවල බලතල ආපසු හැරෙනු ඇත
මගේ පැකේජය හිස් විය, මා කුමක් කළ යුතුද?
මේක ටිකක් අමාරු වැඩක්. නොමිලේ දේවල් ලබා ගැනීම සඳහා එය අප වෙත ඇද ගැනීමට උත්සාහ කරන පාරිභෝගිකයින් කිහිප දෙනෙකු අප සතුව සිටි නිසා අපි ඒ ගැන ඉතා ප්‍රවේශම් වෙමු. මුලින්ම කරන්න ඕන, පැකේජ ඇවිත් එය විවෘත කර ඇති බව ඔබ දුටුවහොත්, ඇතුළත කිසිවක් නොමැති බව ඔබ දුටුවහොත් පින්තූරයක් ගෙන අපට එවන්න. අපි කරන පළමු දෙය නම් අපි ඔබට එවන අයිතමයේ (යන්හි) බලතල ආපසු හැරවීම සහ ඉන් පසුව අපි නව නැව්ගත කිරීමක් සූදානම් කරමු.
මගේ ලුහුබැඳීම චලනය නොවේ
මෙය සාමාන්යයි. පැකේජය ස්පාඤ්ඤයෙන් පිටවන විට ලුහුබැඳීම නතර වන අතර රේගුවෙන් භාරගත් පසු ඔබේ රටවල දේශීය තැපැල් සේවා යාවත්කාලීන කළ යුතුය. කෙසේ වෙතත් රටවල් කිහිපයක තැපැල් සේවා එය සිදු නොකරන අතර ලුහුබැඳීම යාවත්කාලීන කිරීමට පෙර ඔබේ පැකේජය ලබා දෙනු ඇත. මේ ගැන අපිව සම්බන්ධ කරගන්න එපා මොකද අපිට කරන්න දෙයක් නැති නිසා. ඔබ සතුව ඇති තොරතුරුම අප සතුව ඇති අතර අපට හිමිවිය හැක්කේ සති 4කට පසුව පමණි
මට ලුහුබැඳීමේ සබැඳියක් ලැබුණේ නැත
එක් එක් භෞතික අයිතම සඳහා ලුහුබැඳීමේ සබැඳියක් යවනු ලැබේ. ඔබ ඩිජිටල් නිෂ්පාදනයක් ඇණවුම් කළේ නම්, ඔබට බාගත කිරීම ඔබේ සාප්පු ගිණුමෙන් සොයාගත හැකිය. ඔබ ඔබේ ගිණුමේ සහ ඔබේ අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරයේ ලබා දී ඇති ඔබේ සම්බන්ධතා විද්‍යුත් තැපෑල පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න
මට සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැක්කේ කෙසේද?
ඉතා පහසුයි, පිටුවේ ඉහළින් ඇති සබැඳිය හෝ මෙම ලැයිස්තුවට පහළින් ඇති බොත්තම
පාරිභෝගික අනුග්රහය
අපගේ පාරිභෝගික සහාය ලබා ගත හැක්කේ ඔබට පහත බොත්තමෙන් ප්‍රවේශ විය හැකි කතාබස්/ප්‍රවේශපත්‍ර පද්ධතිය හරහා පමණි
අපගේ විවෘත වේලාවන් වන්නේ:
සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා: ස්පාඤ්ඤ දේශීය වේලාවෙන් පෙ.ව. 9.00 සිට පැය 19.00 දක්වා (නිවාඩු දිනවල පිළිගන්න)
සති අන්ත වසා ඇත (නමුත් ඔබට සඳුදා පිළිතුරු දෙනු ලබන පණිවිඩයක් තැබිය හැකිය)
නවතම ප්රවෘත්ති
